Quel est l'int\u00e9r\u00eat des VDP ?<\/p>"},"content":{"rendered":"
Nous avons un aveu \u00e0 faire ici \u00e0 TRFFK powered by autoTrader.ca et nous n'avons pas honte d'en parler. Il est vrai que nous sommes moins int\u00e9ress\u00e9s par le nombre de formulaires que les acheteurs potentiels remplissent sur votre site de nos jours. Nous ne sommes pas non plus tr\u00e8s enthousiastes lorsque quelqu'un vous envoie un courriel pour vous demander le prix d'un v\u00e9hicule en particulier. En fait, nous ne sommes pas du tout enthousiastes \u00e0 l'id\u00e9e d'obtenir des clients potentiels. Car notre objectif principal (notre obsession, peut-\u00eatre) est d'aider les acheteurs potentiels \u00e0 franchir tous les obstacles qui se dressent sur leur chemin, de leur fournir toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre une d\u00e9cision concernant une voiture et de veiller \u00e0 ce qu'ils arrivent dans votre concession pr\u00eats \u00e0 acheter, avec le moins de frictions possible.
C'est l\u00e0 que la page d\u00e9taill\u00e9e du v\u00e9hicule, ou VDP, entre en sc\u00e8ne. Lorsqu'un acheteur sur le march\u00e9 recherche un v\u00e9hicule sp\u00e9cifique et qu'il arrive sur votre PDV avec toutes les informations, d\u00e9tails et descriptions dont il a besoin pour r\u00e9pondre \u00e0 ses questions, c'est le d\u00e9but de la partie.<\/strong><\/p> Chez TRFFK powered by autoTrader.ca, le principal indicateur que nous mesurons est le co\u00fbt par PDV car, contrairement aux clients potentiels, les PDV sont en corr\u00e9lation directe avec les temps de rotation des v\u00e9hicules et les ventes. \u00c0 mesure que la technologie \u00e9volue et que les acheteurs deviennent de plus en plus avertis en ligne, ils s'attendent \u00e0 avoir acc\u00e8s \u00e0 toute l'information qu'ils d\u00e9sirent. Et ils les veulent tout de suite ! Pas apr\u00e8s un appel t\u00e9l\u00e9phonique au concessionnaire\u00e2??\u00e2??\u00e2??AKA \u00e2??lead.\u00e2? ; Et pas non plus apr\u00e8s avoir rempli le formulaire dont nous avons parl\u00e9 plus haut. Si vous leur refusez toutes les informations qu'ils souhaitent, il y a de fortes chances qu'ils aillent voir ailleurs. Les consommateurs prennent de plus en plus leurs d\u00e9cisions d'achat en ligne, et les prospects ont une faible corr\u00e9lation avec les ventes r\u00e9elles de v\u00e9hicules par rapport aux PDV. Les PDV sont donc un v\u00e9ritable indicateur de l'intention d'achat finale.<\/p> Qu'est-ce que cela signifie pour les concessionnaires ? Tout d'abord, cela signifie qu'il est plus important que jamais de bien mettre en valeur vos pages de d\u00e9tails sur les v\u00e9hicules. En sautant des informations cl\u00e9s sur la page, vous avez moins de chances d'inciter votre acheteur potentiel \u00e0 vous appeler pour en savoir plus et plus de chances de l'envoyer directement chez un concurrent.<\/p> Les PDV sont en effet un v\u00e9ritable indicateur de l'intention d'achat finale. Ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 la question des visites ! Car, soyons r\u00e9alistes, toute personne qui a fait ses recherches en ligne, qui a trouv\u00e9 tous les renseignements dont elle avait besoin et qui sait que vous avez en stock le v\u00e9hicule qu'elle recherche franchira, \u00e0 un moment donn\u00e9, votre porte. Une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en 2015 par autoTRADER.ca* a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 55% des consommateurs arrivent chez un concessionnaire sans s'y \u00eatre annonc\u00e9s, et qu'un tiers de ces nouveaux visiteurs sont pr\u00eats \u00e0 faire un achat. En d'autres termes, il ne s'agit pas d'une simple visite \u00e0 l'improviste  ;<\/p> Ne nous voilons pas la face, toute personne qui a fait ses recherches en ligne, qui a trouv\u00e9 toutes les informations dont elle avait besoin et qui sait que vous avez en stock le v\u00e9hicule qu'elle recherche franchira, \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre, le pas de votre porte. Source : 1. TRADER Dealer Intercept (2013, 2015) 2. Dealer Intercept Research (2013, 2015)<\/em><\/p> TRFFK propuls\u00e9 par autoTRADER.ca est la solution de publicit\u00e9 num\u00e9rique tout-en-un con\u00e7ue exclusivement pour le secteur de l'automobile au Qu\u00e9bec.<\/p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Weâ??ve got a confession to makeâ?¦ Weâ??ve got a one track mind over here at TRFFK powered by autoTrader.ca and weâ??re not ashamed to talk about. Itâ??s true that weâ??re less interested in how many lead forms potential buyers fill out on your site these…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":382,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[217],"tags":[],"class_list":["post-381","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-trends"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.trffk.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/381","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.trffk.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.trffk.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trffk.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trffk.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=381"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.trffk.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/381\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trffk.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.trffk.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=381"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trffk.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=381"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trffk.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nDeuxi\u00e8mement, assurez-vous que tous les membres de votre \u00e9quipe comprennent pourquoi il s'agit d'une mesure importante et que le fait d'avoir moins de prospects de la vieille \u00e9cole est en fait une bonne chose, car cela signifie que vous donnez \u00e0 vos acheteurs en ligne les informations dont ils ont besoin pour passer \u00e0 l'\u00e9tape suivante. Les distributeurs qui le comprennent bien vont jusqu'\u00e0 v\u00e9rifier toutes les pistes qui arrivent, les notent comme un indicateur de l'incapacit\u00e9 \u00e0 fournir des informations pertinentes sur un PDV et s'assurent qu'ils feront mieux la prochaine fois.<\/p>
\nPour s'en convaincre, il suffit de regarder Amazon, le leader absolu des meilleures pratiques en mati\u00e8re de pages produits. Avec une place de march\u00e9 enti\u00e8rement construite sur la facilit\u00e9 d'acc\u00e8s \u00e0 des informations utiles et imm\u00e9diates, rien ne s'oppose \u00e0 votre achat. Les PDV sont ce qui se rapproche le plus d'une page produit et constituent l'\u00e9tape finale du parcours d'un acheteur de voiture en ligne. Il est temps de commencer \u00e0 les traiter avec le respect qu'ils m\u00e9ritent !<\/p>